1、可使用信用卡支付款項，支援VISA、Master及JCB等卡別。並支援3D線上驗證，購物付款超安心。
2、付款支援銀聯卡 / LINE Pay  / 街口支付。
3、ApplePay（電腦版限使用Safari，手機版限使用Iphone）。
4、超商取貨付款。
5、虛擬ATM轉帳付款。

您可選擇宅配到府（黑貓或新竹貨運）或是全家超商。
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊或E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配到府』，►若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
►如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。

取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

常態的出貨時間為：今天下單，明天出貨。
但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。

週二至週五收單截止時間為每日am10:00，超過am10:00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：

1. 若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡與虛擬ATM等方式結帳。
2. 貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。

1、請您收受商品時，建議到貨時立即檢驗，若有瑕疵損毀或退冰之情況，欲辦理換貨，請於收到商品2小時內(以簽收時間起算之)來電或來信，並且將商品拍照寄到客服或LINE，我們將會儘快為您處理，否則恕不接受換貨。※若非商品本身有問題，如因個人因素或色差問題。生鮮食材不適用7天鑑賞期，將不得要求退貨。
2、退回之商品，必須保持商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件及資料的完整性。
3、網站上商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
4、商品出貨前皆會檢查真空狀態才會出貨，如您收到商品出現失去真空，可能是因為運送過程中導致，商品全程會以保麗龍箱保冷出貨，商品是安全衛生的。如您可接受再請您下單購買，謝謝。
❤ 如您收到產品時，拆封開箱請全程錄影，以確保您的權益。對商品有疑惑請勿簽收購買。
❤ 收到海鮮食材有退冰問題，請於上班時間立即撥打客服專線0970-701-315，否則無法處理賠償問題。
❤ 收到海鮮食材有相關問題，請於上班時間立即撥打客服專線0970-701-315，並在3天內以冷凍宅配寄回！

凡在官網訂購完成後，立即會將電子發票寄至您提供的電子信箱內。
請您務必提供正確電子信箱，以利後續電子發票中獎通知，謝謝您。